1. Taraflar
Satıcı: dizör · Via Salvatore Barzilai 15, 20146 Milano, İtalya · C.F. MDNMHT00P243ZK · hello@dizor.com.tr
Alıcı: Sipariş formunda bilgilerini bildiren kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcının, dizor.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında belirtilen objenin satışı ve teslimi.
3. Ürün bilgileri
Objelerin malzemesi, ölçüleri, sac kalınlığı ve yüzeyi ürün sayfasında yazılıdır. Tüm parçalar sipariş üzerine üretilir; her parti sınırlı sayıdadır ve her parça parti ve sıra numarası taşır. El işçiliği içerdiği için parçalar arasında gözle fark edilmeyecek ölçüde farklılıklar olabilir.
4. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar sipariş anında geçerli olan tutarlardır ve vergiler dahildir. Türkiye içinde 2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde 149 ₺ kargo ücreti eklenir; Avrupa Birliği için 39 € kargo ücreti gümrük dahil olarak eklenir. Ödeme kredi kartı, banka kartı, Apple Pay, Google Pay veya havale ile yapılır.
5. Teslimat
Obje, üretimi tamamlandıktan sonra alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Alıcı, adres bilgisinin doğruluğundan sorumludur. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz; hasarlı teslimatta satıcı parçayı ücretsiz yeniler.
6. Cayma hakkı
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi hello@dizor.com.tr adresine yapılır. Türkiye içinde iade kargosu satıcıya aittir. Bedel, parçanın satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
7. Cayma hakkının istisnası
Alıcının isteği doğrultusunda ölçüye özel üretilen veya üzerine isim, tarih, yazı işlenen parçalar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
8. Ayıplı mal
Üretimden kaynaklanan kusurlarda alıcı, ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi talep edebilir. Kullanımdan kaynaklanan çizik ve izler kusur sayılmaz; bunlar için ücretli yüzey yenileme hizmeti sunulur.
9. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.